Ikea хочет привлечь 3 миллиарда потенциальных клиентов к 2025 году

Удит Кулшреста / Bloomberg

• Общий объем розничных продаж за год составил 38,8 млрд. Евро
• Компания готовится впервые вступить в Южную Америку

В ближайшие годы Ikea планирует расширить примерно до десятка новых рынков, включая ветвление в Южной Америке, так как шведский мебельный гигант намерен достичь к 2025 году в общей сложности 3 миллиардов потенциальных клиентов.

Компания будет в ближайшие годы открывать магазины в Чили, Колумбии и Перу через нового франчайзи Ikea под названием Falabella в рамках своего первого набега на юг Америки, сказал Интер Икеа в заявлении по электронной почте в среду. Inter Ikea, которая владеет концепцией Ikea и является мировым франчайзером, также заявила, что компания планирует начать продажу своей продукции в Мексике, Эстонии, Украине, Пуэрто-Рико, Омане, Люксембурге, Макао и на Филиппинах.

«К 2025 году у нас есть потенциал для охвата и взаимодействия с 3 миллиардами человек», - сказал в заявлении главный исполнительный директор Inter Ikea Торбьорн Луф. «Мы предложим новые и различные способы покупки ассортимента продукции Ikea - онлайн, в отдаленных местах и ​​в центрах города. Мы представим более мелкие форматы магазинов и предложим широкий спектр гибких и доступных услуг».

Ikea находится в разгаре трансформации, где она перекладывает ресурсы на развивающиеся рынки и альтернативные покупки, такие как магазины электронной коммерции и центра города, чтобы лучше удовлетворить потребности клиентов. Новые планы расширения были изложены, так как Inter Ikea сообщила о 4,5-процентном росте розничных продаж за 12 месяцев до августа, скорректированном на влияние на валюту, у франчайзи, в которой работает более 400 магазинов по всему миру.

Рост продаж

Общий объем розничных продаж, включая продажи как продуктов, так и услуг, вырос до 38,8 млрд. Евро (44,7 млрд. Долларов США) с 38,3 млрд. Евро годом ранее. В прошлом финансовом году Индия и Латвия стали новыми рынками Ikea, так как компания открыла 19 новых магазинов по всему миру. В течение 2019 финансового года, который продлится до августа, запланировано 15 торговых точек. Это включает в себя новый магазин, который был открыт в Бахрейне в сентябре, сказал Интер Икеа.

Магазины Ikea, которые можно найти на более чем 50 рынках, приветствовали 957 миллионов посетителей в прошлом финансовом году. В настоящее время у компании есть интернет-магазины на 35 рынках после того, как в Бельгии, Румынии и Малайзии начали внедрять электронную коммерцию. Компания также изучает продажу своих продуктов на внешних интернет-рынках, а Луф сказал, что надеется в будущем сотрудничать с цифровой торговой платформой.

Набег Ikea в Южную Америку увидит, что компания откроет девять магазинов и расширится в Интернете в Чили, Колумбии и Перу, через франшизу Falabella, в ближайшее десятилетие.

«Мы очень рады открыть в Южной Америке, - сказал Луф в телефонном интервью. «Это будет более быстрое и масштабное расширение, чем когда мы вышли на новые рынки раньше».

Лоуф сказал, что розничному торговцу потребуется не менее 1 миллиона кубических метров товаров в Южной Америке. Его первый магазин планируется открыть в Сантьяго в Чили в конце 2020 года, а затем в Лиме в Перу и Богота в Колумбии, вероятно, последует, сказал он.

Трансформация Ikea означает, что франчайзи, такие как Falabella, имеют меню опций на выбор, чтобы начать свое расширение, включая физические форматы магазинов и цифровые услуги. Это означает, что новые франчайзи Ikea должны быть способны «быстрее достичь большего объема с меньшими затратами», - сказал Луф.

В отдельном заявлении крупнейший франчайзи Ikea, Ingka Group, сказал, что его годовые продажи выросли до 34,8 млрд. Евро с 34,1 млрд. Евро годом ранее. Это около 90 процентов общих розничных продаж Ikea. Инкка сказал, что он пережил рост продаж на большинстве своих 30 рынков, причем один из самых больших в Китае был зарегистрирован.

После приобретения сборочного сервиса TaskRabbit в 2017 году Инкка сказал, что он расширяет эту услугу в Канаде в этом году после полной интеграции в США и Великобританию.

Bloomberg.com