Startup für eine Teekanne: Wie man eine Firma schafft und nicht das ganze Geld verliert

Venture-Investor sagte Forbes, wie man Risiken in schnell wachsenden Unternehmen verwaltet, Mitarbeiter und Partner zu motivieren und den Markt zu erobern

Für jedes Start-up-Unternehmen ist Risikomanagement und Budgetierung eines der wichtigsten Themen. Ein junges Team - insbesondere wenn Sie nicht viel Erfahrung im Aufbau betrieblicher Prozesse haben - ist es leicht, Fehler bei der Budgetierung und bei der Auswahl von Prioritäten zu machen. Im Laufe der Jahre habe ich einige praktische Erfahrungen bei der Gründung neuer Unternehmen und der Erzielung von Gewinnen für Unternehmen gesammelt, die für Start-ups, insbesondere im Technologiebereich, nützlich sein werden.

Die Grundsätze des Risikomanagements und des Budgets werden vom Entwicklungsstadium des Unternehmens bestimmt. In der Anfangsphase ist der Hauptbezugspunkt MVP (vom englischen lebensnotwendigen Produkt - dem minimal lebensfähigen Produkt). Der Planungshorizont beträgt in diesem Stadium 3 Monate. Unter Managementgesichtspunkten geht es um eine monatliche Planung mit einer wöchentlichen Überprüfung der erzielten Ergebnisse und einer Korrektur des Verständnisses dessen, was das Projekt sein wird. Längere Pläne zu diesem Zeitpunkt zu erstellen, ist Zeitverschwendung. Beim Wechsel zur Alpha-Version des Produkts werden die Horizonte verlängert. Ab sofort können Sie vierteljährlich und halbjährlich planen. Gleichzeitig sind die Pläne nach der Umsetzung spezifischer Aufgaben völlig ruhig und leicht zu revidieren.

Das Personal

Die größte Aufmerksamkeit sollte den Personalkosten gelten. Der Ansatz ist sehr einfach. Auf der MVP-Stufe sollte die Anzahl der Mitarbeiter minimal sein - ein effektives Team von 3-4 Personen, die Kosten sind sehr klar und vorhersehbar. Bei der Erstellung einer Alpha-Version ist dieser Artikel ebenfalls gut vorhersehbar: Es ist klar, wie viele Leute ein funktionierendes Produkt bilden müssen, seine Arbeitsversion, die in der Produktion freigegeben wird. Auf der Grundlage der Arbeitszeiten können Sie die Anzahl der Mitarbeiter, die Kosten für die Vermittlung und die Steuern sicher planen.

Oft gibt es eine Frage von Budgettoleranzen und Überschreitungen. Bei der Planung der Kosten für die Erstellung einer Alpha- und Beta-Version ist es zulässig, doppelte Ausgaben zu erstellen. Bei einer solchen Aktie liegen die endgültigen Ausgaben mit einer Wahrscheinlichkeit von 99% in dem durch den strategischen Plan des Projekts definierten Bereich.

Es ist ratsam, Outsourcing zu verwenden, und es ist notwendig, ein Maximum an Aufgaben zu erledigen, sowohl auf der MVP-Stufe als auch während der Entwicklung der Alpha-Version. Je mehr Arbeit in diesem Stadium des Outsourcings geleistet wird, desto leichter kann das Projekt im Team verbessert werden. Es lohnt sich nicht, die Kosten für die Arbeiten festzulegen, es ist besser, sich am Ergebnis zu beteiligen und Menschen, die lang, teuer und ineffizient sind, zugunsten jener zu vernachlässigen, die schnell, teuer und effektiv handeln. Die elementare Wahrheit: billige und qualitativ hochwertige Arbeit passiert nicht, wenn der Darsteller keine zusätzliche Motivation hat. Und für einen Outsourcer ist der Hauptmotivator Geld, er hat selten ein sekundäres Interesse an dem Projekt.

Was die Kosten für die Mitarbeiter betrifft, gibt es zwei wichtige Punkte. Erstens ist es für Entwickler im IT-Markt, die ein gewisses Maß an Wohlbefinden und Entwicklung erreicht haben, wichtig, etwas zu tun, das sie als Profis stärkt. Der Programmierer hat Angst davor, im Sumpf zu sein, neue Technologien und neue Entwicklungen zu verpassen, um hinter der IT-Branche zurückzufallen. Dadurch können Sie zusätzliche Motivation nutzen. Wenn Sie ein cooles Projekt haben, wenn Sie genügend Energie haben, um die Leute von der Durchschlagskraft der Idee zu überzeugen, ist es viel einfacher, starke Spezialisten zu finden. 

Um das Projekt entwickeln zu können, müssen natürlich Spezialisten zu Marktpreisen eingestellt werden. Vor 10-15 Jahren war die Branche jünger, die Menschen hatten mehr immaterielle Motivation als jetzt. Es war möglich, vernünftige Leute zu finden, die wegen ihres Essens und Interesses ein Spiel zum Spaß unterhalten oder ein Projekt erstellen konnten. Heute passiert es auch, aber es ist immer noch eine Seltenheit, eine Ausnahme.

Der Systemansatz bei Raten und Gehältern in Start-ups ist folgender: Sie müssen einen Marktlohn anbieten. Alles, außer solchen Positionen, die auf andere Weise nicht geschlossen werden können, müssen mit gewöhnlichem Geld gekauft werden. Wenn es eine kritische Stelle gibt und die Entwicklung des gesamten Projekts davon abhängt und es keine Kandidaten gibt, die eine Idee locken können - für diesen einen bestimmten Job können Sie eine Wette über dem Markt anbieten.

Motivation

Was die nicht-materielle Motivation betrifft, so ist es jetzt schwierig, dies zu retten. Aber die Frage, was wir unter Ökonomie verstehen, ist nicht trivial. Heute kostet ein guter Programmierer in Moskau monatlich 150.000 Rubel. Die Spitze des Marktes ist ein Gehalt von 250.000-300.000 Rubel, der Leiter im Team kann 600.000 und 1 Million pro Monat kosten. 

Zur gleichen Zeit, ich wiederhole es, für die Führer der Teams und Schlüsselprogrammierer ist sehr wichtige Aufgabe und ein gutes Umfeld. Die meisten von ihnen möchten gerne an einem großen Projekt in einem starken Team arbeiten, wenn es um etwas Größeres, Interessanteres geht. Zusätzliche materielle Motivation in diesem Fall - Boni oder Boni, die an den Erfolg des Projekts gebunden sind. Durch nicht-materielle Motivation können Sie bis zu 50% sparen. Und nicht ausgegebenes Geld ist verdientes Geld.

Es gibt viele Variationen von Motivationsschemata. Nachdem ich Dutzende von Startups für mein Leben geschaffen und mit einer großen Anzahl von Teams gearbeitet hatte, kam ich zu einem ziemlich effizienten Modell. Erstens gibt es Partner - Menschen, mit denen Sie ein Unternehmen gründen, auch wenn Sie es selbst erfunden haben. Sie übernehmen Schlüsselrollen, sie müssen "lebende" Aktien haben, die durch Vereinbarung festgelegt werden. Sie sollten sie motivieren und gleichzeitig mindestens 5% betragen.

Zusätzlich zu den Gründern gibt es ein zusätzliches Team im Projekt. Wenn neben den Gründern intelligente und aktive Menschen erscheinen, sollten sie Optionen von dem Gewinn des Projekts oder der Richtung haben, die sie führen, auf einem Niveau von 5-10%.

Internationale Praxis bietet eine breite Palette von Tools: Aktienrückkäufe, real oder Phantom, registrierte Fenster für die Umverteilung von Anteilen im Projekt, Verknüpfungen zu den Entwicklungsstufen und KPI, Brennoptionen. In Fällen mit Start-ups ist es besser, diese Spiele nicht zu spielen: Je härter die Bedingungen sind, desto mehr Unannehmlichkeiten verursachen die Leute in diesen Designs. Ein Startup ist keine Armee, ein Startup ist mehr eine Kreation. Von den Menschen sollte erwartet werden, dass sie Spaß an dem haben, was geschieht, und nicht denken, dass sie, wenn sie keine Zeit haben, etwas zu tun, sich einen Anteil nehmen oder ihn zu einem reduzierten Preis zurückkaufen werden.

Der Rückkauf von Projektmitarbeitern ist im Prinzip keine gute Praxis, es sei denn, es gibt eine Aufgabe, einen bestimmten Mitarbeiter zu belohnen, der es seit vielen Jahren verdient. Im Allgemeinen ist es gut für Karma und nicht schlecht für das Projekt, aber nur wenn es in einem ausgereiften Stadium ist. Eine erzwungene Einlösung ist nur dann sinnvoll, wenn Sie einen Mitarbeiter wechseln müssen, der die Aufgabe nicht bewältigen kann und das Projekt in den Hintergrund rückt. Um dies zu tun, müssen "on the shore" notwendigerweise Bedingungen vorgeschrieben werden, unter denen es möglich ist, es zu kaufen, sich von ihm zu verabschieden, vorausgesetzt, dass diese Entscheidung von allen anderen Projektteilnehmern unterstützt wird. Dies ist wichtig, da eine verblasste oder nur eine schwache Person durch ihr Verhalten das gesamte Projekt zerstören kann.

Investitionen und Markt

Einer der Fehler ist die Verwendung von Kreditmitteln durch die Gründer des Projekts. Dies ist ein Werkzeug, das mit großer Sorgfalt verwendet werden und nach einfachen, aber strengen Regeln angewendet werden sollte. In der Phase der MVP-Entwicklung ist das Team besser in der Lage, mit eigenem Geld und eigener Zeit zu arbeiten. Wenn man zu einer Alpha-Version übergeht, ist es besser, für das Projekt nicht geliehene Mittel zu finden, sondern Investitionen von einem engelhaften oder Risikokapitalgeber. Und auch wenn das Team nicht wirklich daran glaubt.

Der ideale Kandidat wird ein erfahrener Spieler sein, der die Nische des Projekts kennt und nicht nur finanziell, sondern auch mit Wissen und Fähigkeiten helfen kann. Dies spart dem Team viel Geld und Zeit. Das Szenario, als das Projekt adäquat wurde, wechselte von der MVP-Bühne zum "Alpha", nachdem es den Engelsinvestor erhalten hatte, und ist am erfolgreichsten.

Kreditressourcen sind nur dann attraktiv, wenn bereits ein funktionierender Verkaufstrichter vorhanden ist. Wenn zum Beispiel ein Projekt 3 Rubel für Marketing ausgibt, und sie in Form von 10 Rubel innerhalb von 7 Monaten zurückkehren. Danach ist es bereits möglich, Fremdkredite anzuziehen, dies droht nicht mehr, das Projekt komplett zu ruinieren und das Start-up zu zerstören.

Was die Zinssätze betrifft, ist die Situation in Russland verständlich: Für Kredite in Rubel erreicht sie jetzt 22% pro Jahr. Dies bestimmt die Angemessenheit, Kredite anzuziehen, um Entwicklung und Verkauf anzukurbeln - wenn der interne Ertrag aus Kreditgeld beispielsweise 50% pro Jahr beträgt, ist es sinnvoll, sie anzuziehen, wenn 30% - die prozentuale Belastung wird schmerzhaft und verlangsamt das Wachstum. In einer solchen Situation ist es besser, einen Eigenkapitalgeber einzubeziehen.

Die Kriterien für die Gewinnung von Miteigentümern und Investoren für das Projekt sind sehr vage, aber für die IT lautet die allgemeine Regel, dass Sie keine Nichtkerninvestoren gründen können. Die Teilnahme eines inkompetenten Miteigentümers kann zu dem schlimmsten Entwicklungsszenario führen, wenn ein Team an der Arbeit gehindert wird, nicht versteht, was es tut und die Bereitstellung einiger irrelevanter Indikatoren erfordert.

Im Rahmen der Strategie ist es äußerst wichtig, das Produkt zu bewerten, insbesondere in der Phase des Markteintritts. In den letzten zehn Jahren dominierten das Uber- und das Groupon-Modell das weltweite Dumping, begleitet von einem Verlust von 600 bis 800 Millionen Dollar pro Jahr, um den Markt zu erobern. Ich glaube nicht wirklich an dieses Modell; es erlaubt Ihnen wirklich, den Markt schnell und effektiv zu erfassen, aber heute, scheint es mir, sogar in Amerika, im Silicon Valley, zu finden, Finanzierung für solche Projekte wird mehr und mehr schwierig. Die bereits gegründeten Unternehmen und Projekte, die dieses Geschäftsmodell nutzen, können immer noch neue Finanzierungsrunden anziehen, oft von Investoren und Fonds, die an der vorherigen Finanzierung teilgenommen haben. Aber die Nachrichten über neue Großunternehmen, die nicht nur auf der Investitionsebene, sondern auch auf operativer Ebene Verluste in Kauf nehmen würden, erscheinen immer weniger.

Eine der großen Versuchungen für ein Startup ist die Bindung an einen Anker-Client. Ob dies eine erfolgreiche Lösung für ein IT-Startup ist, hängt von der Art des Projekts ab: Anker-Clients passen nicht in das B2C-Modell, ihre Präsenz führt zu Defokussierung und der Unfähigkeit, sich auf den Service für eine große Anzahl von Verbrauchern zu konzentrieren. Letztendlich führt dies zum Verlust seiner Strategie. Für B2B-Dienste, die auf eine bestimmte Nische beschränkt sind, ist die Anwesenheit eines Anker-Clients nützlich, da Sie automatisch auf dem Markt Fuß fassen und ein Minimum an Finanzflüssen generieren können.

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