SAP kauft Customer Sentiment Tracker Qualtrics für 8 Milliarden US-Dollar

Das Logo des deutschen Softwarekonzerns SAP wird am 12. Mai 2016 am Hauptsitz in Walldorf (Deutschland) abgebildet. REUTERS / Ralph Orlowski / File Photo

Die deutsche SAP gab am Sonntag bekannt, dass sie Qualtrics International Inc. für 8 Milliarden US-Dollar in bar kaufe. Dies war eine geplante Börsennotierung des US-amerikanischen Unternehmens, das sich auf die Online-Befragung von Verbrauchern spezialisiert hat.

Der vereinbarte Deal, der größte von SAP, seit er die Reise- und Kostenverwaltungsfirma Concur im Jahr 2014 für 8,3 Milliarden US-Dollar gekauft hatte, unterstützt die Expansion des Chief Executive Bill McDermott in Customer Relationship Management (CRM) von seinem Kern aus, der Firmen bei der Verwaltung ihrer Finanzen, Logistik und Personalressourcen hilft.

Qualtrics sammelt Feedbacks und Daten zu Kunden, Mitarbeitern, Produkten und Marken für 9.000 Unternehmen weltweit und liefert Echtzeit-Einblicke, die in einer zunehmend digitalen Welt von entscheidender Bedeutung sind.

McDermott sagte, dies würde SAP einen Vorteil gegenüber Mitbewerbern verschaffen, der sich nach wie vor auf rückwärts gerichtete Zahlen stützt, wie zum Beispiel für die Kundenabwanderung.

"Die alten Spieler, die ihre Technologie aus den 90ern in das 21. Jahrhundert brachten, wurden gerade verrückt", sagte er in einer Telefonkonferenz den Reportern.

Qualtrics vervollständigt sein Software-Portfolio und erhöht seinen Anteil an Cloud-basierter Abonnementsoftware, fügte McDermott in einem Interview hinzu.

Zu den Wettbewerbern von SAP zählen Salesforce und Oracle Corp.

Für Qualtrics ist der Deal nur wenige Tage vor dem 16-jährigen Unternehmen ein dramatisches Ergebnis. Der CEO von Qualtrics, Ryan Smith, der mit seinem Bruder und seinem Vater etwa 40 Prozent des Unternehmens besitzt, sagte in einem Interview, er glaube, ein Börsengang hätte das Unternehmen mit mindestens 6 Milliarden Dollar bewertet.

"Wir würden einen Tag im Wert von 20 Milliarden USD oder 30 Milliarden USD sein, wie eine ServiceNow Inc. oder eine Workday Inc. ", sagte Smith. „Wir standen keinem finanziellen Druck gegenüber, etwas zu tun.

Smith bleibt in dieser Position und das Unternehmen behält seinen doppelten Hauptsitz in Provo, Utah und in Seattle.

Die Transaktion, die von den Verwaltungsräten beider Unternehmen genehmigt wurde, wird voraussichtlich im ersten Halbjahr 2019 abgeschlossen.

OPERATION TRIFFT ERFAHRUNG

SAP sieht eine Chance in der Kombination seiner 'operativen' Daten - 77 Prozent des weltweiten Transaktionserlöses berühren laut Angaben des Unternehmens eines seiner Systeme - mit den 'Erfahrungsdaten', die die Qualtrics XM Platform sammelt.

Die beiden Führungskräfte trafen sich vor ein paar Monaten und schlossen sich schnell einer Freundschaft an - McDermott sagte, dass er in Smiths Haus in Anzug und Anzugschuhen zum Mittagessen erschien, und die beiden spielten Basketball auf dem Hof.

"Wir haben es sofort geschafft", sagte McDermott, ein 57-jähriger New Yorker, der seit 2010 SAP ist.

Der SAP-Chef sagte zuvor, er habe sich nur mit Übernahmekäufen befasst. Er beschrieb den Qualtrics-Deal als transformativ hinsichtlich des Wachstumspotenzials und verglich ihn mit der Übernahme der Foto-Sharing-Website Instagram durch Facebook Inc.

Qualtrics rechnet für dieses Jahr mit einem Umsatz von über 400 Millionen US-Dollar und einem Fortschrittswachstum von mehr als 40 Prozent, wobei potenzielle Synergien nicht berücksichtigt werden, die sich aus einem Teil von SAP ergeben könnten. Smith sagte, das Geschäft sei durchweg positiv gewesen.

Im Gegensatz dazu erwartet SAP für das Gesamtjahr ein Umsatzwachstum von 7,5 bis 8,5 Prozent auf über 25 Milliarden Euro (28 Milliarden US-Dollar) - obwohl die neuen Cloud-basierten Produkte mit Qualtrics vergleichbare Wachstumsraten erzielen.

SAP hat vor kurzem eine neue Cloud-basierte Vertriebs- und Marketing-Suite mit dem Namen C / 4HANA eingeführt, die das Hauptangebot von S / 4HANA ergänzt, das an 9.500 Unternehmen verkauft wurde.

SAP wird alle ausstehenden Aktien von Qualtrics erwerben und sich zur Finanzierung des Kaufpreises und der mit der Akquisition verbundenen Kosten 7 Milliarden Euro gesichert haben.

Qualtrics wurde bei der Transaktion von Qatalyst Partners und Goodwin Proctor, LLP, beraten. JPMorgan fungierte als Finanzberater und Jones Day als Rechtsberater von SAP.

Reuters.com